可能是室内机的温度控制器损坏，可以通过更换新的温控器解决；可能是室外机安装不当导致，可以通过正确的摆放解决；也可能是室外机散热风扇启动电容损坏，可以通过更换新的启动电容解决。

1、可能是室内机的温度控制器损坏，先打开室内机的外壳，在里面的铜管盘管上有一个3－4厘米长的铜套，里面卡着的就是管温感温头，当然在五金店内可以随便买一个，价格也不是特别贵，可以自己动手安装。

2、可能是室外机安装在格栅内，或周围有阻挡，通风不良造成保护停机，室外机常年日晒风吹雨淋会导致各种各样的问题，室外机安装需要保持一个合理的通风环境，可以保持室外机工作的性能，获得更好的操作性。

3、室外机散热风扇的启动电容损坏，风扇不转，温度过高而保护停机。可以用肉眼观察得到，再风扇不转时，需更换风扇启动电容，当然更换启动电容需要更换同规格的产品，才能获得更好的使用条件。空调要注重定期保养清洁，保持良好的通风性能，获得更好的制冷效果。