1、TCL49A810电视距墙太近导致机身温度太高，电视机身温度太高无法正常的使用。2、可能是电视机硬件出现了故障，比如电路短路或者排线故障之类的也会导致有声音无图像的情况。3、如果TCL49A810电视长期处于潮湿环境中，电视长时间不开启，可能导致内部元件被腐蚀，此时开机就有可能会出现有声音无图像的情况发生。4、可能是电压不足导致的，TCL49A810电视最好不要和其他其他的电共用插座。

建议处理方式：

1、TCL49A810电视应该和墙壁保持一定的距离，将电视搬离墙壁一段距离以保持散热。

2、可以找到TCL49A810电视的说明书尝试看看是否可以自行排查问题，如果检查不出来问题的话，可以联系售后或者维修工进行维修。

3、在问题发生之前TCL49A810电视需要定期开启，驱散电视机内部的潮气。如果已经打不开的情况只能联系售后人员对电视内部损坏的部分进行更换。

4、TCL49A810电视单独使用一个插座以用来保持电视的电压等，且需购买插座时去选择可防雷击的插座。