造成这种情况的原因有很多，1、比如电视机网络接口处有接触不良的问题，就会导致有线网络未连接。2、如果使用的路由器出现了故障也会造成同样的情况。3、另外，如果网络服务运营商的网络中断，也一样会使得电视机显示有线网络未连接。

补充问题：当电视机网络出现问题时该怎么做？

一、尝试将电视机的网路设置为自动分配，让电视机自行搜索网络。

二、把路由器的运行模式更改为DHCP模式。

三、将电视机的IP地址改成和网络IP一模一样的地址。

四、如果路由器的IP地址持续性的获取失败，那就致电相关网络的运营商客服，让客服查询自己的网络账户是否停机。

五、如果以上方式均尝试过后都无法解决的话，那就可以判断是电视机内部的联网装置出现异常，此时应该请专业的售后人员过来维修。