常见原因：1、冷藏柜接水盘内水太多，满出来流到地上。2、蒸发器里面水满了洒到地上。3、排水管被堵住。4、冰柜里的食物含有很多水分。

解决方案有：

1、 关闭电源开关，检查接水盘内和蒸发器内的水量是否溢满，满了就及时倒掉。同时观察接水盘和蒸发表面是否存在严重老化的现象，老化了就去电器商城买个新的更换掉。

2、 仔细看下排水管，检查里面是否堆积了很多脏东西，有脏东西就使用工具清理干净。清理完之后再用清洁剂冲洗几遍，冲洗掉排水管內全部的污渍，保持排水管流通顺畅。这个步骤需要专业的维修人员来处理。

3、 取出冰柜里的全部食物，逐一检查，表面有水分的马上沥干。确保所有的食物都干燥无水分后，分类好，重新放回冰柜里面。

4、 平时也要注重冰柜的保养，周围不要堆放一些连七八糟的东西，房间内保持良好的通风，冰柜表面每天也要多清洗几遍，清理干净上面的灰尘，保持整洁干净。值得注意的是冰柜使用过程中不要随便切断电源开关。