原因可能是控温器出现了故障，可以关闭电源重新启动一下，如果不行就要找维修师傅来修理了；原因可能是制冷系统出现了偏差错误，可以重新启动冷冻柜试试，如果还是没恢复正常，那就需要详细检查是哪个部分出现问题；原因可能是没有注意将温度骤然调的过低，可以将冷冻的温度档调回合适的温度即可解决。

冷冻柜的温度需要根据里面的物品和外界的温度来调节，一般冷冻柜的温度旋钮上都有数字，数字越高温度就越低，夏天我们可以将档位调低，这是为了冷冻柜能快速达到制冷温度并停机，等到冷冻柜回温以后再启动，这样就可以保持冷冻柜的温度始终均衡。而在冬天，就需要把冷冻柜的温度单位调高，因为冬季的温度较低，所以档位也应该调低，这样冷冻柜很轻易就能达到温度，这样也能比较节能。但是不管怎么调，里面存放的东西都不可以过多，这样就起不到制冷保险的效果，食物也容易变质或融化，除此之外，定期的清洁和保养也是必要的。