原因可能是使用时间过长，冰箱制冷系统管路内制冷剂量不足，所以制冷效果不好，解决办法是重新添加适量的同种制冷剂即可；原因也可能是制冷管路有泄漏点，导致漏氟，解决办法是寻找专业人员进行上门检修，需要找到漏点并补漏，之后添加制冷剂即可。

还有大概率的原因就是温度补偿开关触点接触不良或补偿电路损坏导致的。当环境温度低于12度或在其左右时，由于冷冻室的温度回升较慢，导致压缩机没法正常工作，如果温度补偿电路有故障，应及时检修该电路。

冰箱的设计其实是特别智能的，只有在最下面制冷的目的就是让这个冰箱的上面是温度高的。因为热空气是上升的，冷空气是下降的，所以冰箱下面就会比上面要冷得多，这也是最节约能源的。看看平常购买的冰箱下面都是冷冻室，上面都是冷藏室也是基于这个原因而设计的。平常如果冷冻室有好几层的情况，建议把一些肉类放在冰箱的最下面，而上面放一些其他需要冷冻的东西，这样就可以了。