可能是冰箱被一些脏东西堵住，可以通过将这些脏东西清理干净来解决这个问题；可能是冰箱的排水孔损坏导致无法排水，可以通过更换排水孔来解决这个问题。

1、冰箱后下方的排水孔是用来排除冷藏室的冷凝水的，如果冷凝水排水孔被堵住了，冰箱所产生的冷凝水得不到有效的排出就会到处流向冰箱内部。如果滴在冰箱内部零部件上面就会有损坏冰箱的各个零部件。
2、冰箱排水孔被堵住以后，最有效的方法就是用铁丝来疏通排水孔也可以用打气筒把打气筒的出气口对准能力水排水口并紧紧贴住，猛的打几下打气筒，靠打气筒的出气压力来疏通排水口。
3、冰箱在平时使用的时候要把冷凝水排水口原来配置的简易塑料过滤网安上，以防止食物残渣等固体物质堵塞排水孔。必将被堵住以后应该马上进行疏通，首先应该切断电源，将冰箱里面的食物全部清理出来，然后再将被堵住的地方疏通一下冰箱才能够正常的使用。
4、冰箱使用的时候一定要定期清洗，才能够有效防止冰箱被堵住，在清洗的时候特别是一些角落，一定要清理干净。