原因可能是冰箱的排水口没有打开，可以打开开关，让冷凝水流出解决；原因可能是冰箱温度传感器损坏，导致不能感应到厚厚的霜层，可以维修温度感应器解决；原因可能是冷藏室结冰严重，可以调整温度控制器，将挡位设置在三档即可。

1、冰箱的排水管道在冷藏室的后方，有一个开关盖子，如果没有把开关打开，那么冷凝水是无法从排水孔流出的，需要打开开关后，让冷凝水正常流入到蒸发器附近进行蒸发。
2、需要检修温度控制器或者进行更换。如果冰箱的温度控制器损坏，不能正常感应到冷冻室的温度，那么就不能通知电脑板和加热系统对冰箱进行加热，起到一个化霜的功效，那么，霜层就会越积越厚，在冰箱不制冷时会产生大量的冷凝水。
3、检查冷藏室的温度控制器档位，设置在三档左右最好。如果档位是0度，是停机档，冰箱内的冰霜就会立即融化。如果温度设置的不恰当，那么会造成结霜或者是化霜的现象，都不利于冰箱的正常运行。