1、冰箱上层不制冷，可能是是冰箱温控器坏了；2、可能是冰箱电源接触不良导致的问题；3、可能是冰箱制冷管道故障问题。

建议解决办法：

1、冰箱温控器是根据电冰箱使用的温度要求，在一定的温差范围之内，对制冷压缩机的开和停自动控制，使电冰箱内的温度保持在给定值范围。对于采用强制对流冷却的间冷式电冰箱，通过自动地调节进入冷藏室的冷风量来实现温度控制。

2、也不能排除是风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞了，引起冷却效果差形成的。如果是在正常使用的情况下突然不制冷，那么应该是缺制冷剂，3、有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源的连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有接电。

4、若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达到80-90℃)。