1、冰箱声音很大，是因为压缩机启动了。2、而外壳发烫，也是因为压缩机工作时产生热量的原因，冰箱箱体两侧发烫的原因主要在于压缩机工作时，冰箱内有些布在冰箱的两侧的散热管路，热量都是通过这些管来循环的，冰箱在长时间使用的情况下就会感觉的两侧的温度高。冰箱工作时候压缩机带动冷凝系统从密封室内吸走了热量，热量会送给冰箱两侧散热管，因此只要冰箱工作，两侧就会热。

建议解决方法：

1、冰箱冷冻和冷藏室中，厂家特意为用户配备了制冰盒、分层网络、 抽屉等附属件，应按照一定位置及槽边安装牢靠。冰箱顶上不要放杂物，防止出现共振产生噪声。

2、冰箱放置的位置选择应该要避免阳光直接照射、要有利于通风，同时与墙面需要保持一段距离，以便于冰箱工作时产生的热量可以散发。

要经常检查冰箱封条的密封性，如果封条出现变形的话，则会影响关闭的严丝合缝程度，从而造成冷气外泄，从而增加耗电量。假如变形严重，应该要及时维修更换。