1、如果是排水口出结冰，那就需要对冰箱的排水口进行清理，排出冰箱排水口中的污垢即可；2、遥控温度不合适导致的不结冰，冰箱的温控器可以把温控器的档位调节在1至2档之间。

出现这种情况的原因/相关知识科普：

1、冰箱结冰就是因为排水口被堵住了，应该将冰箱的排水口进行清理，排出冰箱排水口中的污垢，以后放置食物时不要过于靠近冰箱后壁，为了减少食物的残渣。

2、在往里面放食物时不要放太多的食物在冰箱里面，同时也不要把食物完全靠近冰箱的内壁，还有就是食物和食物之间要留有相应的缝隙保证冰箱中的空气能够流通，这样才可以有效的防止冰箱结冰。

3、现在冰箱的温控器一般都是数字大的温度较低，在夏季情况下，冰箱的温控器可以把温控器的档位调节在1至2档之间，在冬季的时候调到3至4档之间即可。

4、冰箱结冰会占用冰箱内部非常多的面积，同时也一定程度的耗电，冰箱内不结冰，就要先将冰箱中的冰清理掉，然后在内壁涂上一层食用油，这样冰箱以后就不会结冰了。