1、可能是冰箱缺乏制冷剂，可以联系专业维修人员添加。2、可能是因为冰箱蒸发器风道口堵塞，冷量就不可以出去，冰箱就会不制冷，可以联系专业维修人员维修。

建议和处理方法：

1、如果是电源正常的话，那就需要听一听冰箱有没有什么声音，例如马达是否有声音。

2、冰箱不制冷可能是因为压缩机问题、管道堵塞或者管道泄漏等，其中压缩机故障包括压缩机不启动、启动后跳闸和排气不足等，管道堵塞则是因为冰箱抽气没有抽干净，造成冰堵现象，需要及时疏通，还可以更换毛细管，而管道泄漏时则要找到缺口，填补即可。

3、蒸发器内结霜，当蒸发器结霜不能化掉后堵塞了风道口，主要是风冷冰箱通常只有一个蒸发器，冷量不可以出去，造成冰箱不制冷。此时需要查看化霜系统，可能是化霜定时器有问题，或发热管已经烧断。