1、可能是因为冰箱的温度设定有问题，设定的问题太低了所以导致排水孔位置结冰。2、可能是温控器本身出现了异常导致的。3、排水孔发生了堵塞，由于排水孔位置总是有水的存在，当冰箱温度比较低的时候这些积水就会结冰，故而出现了排水孔位置结冰的现象。

建议解决办法：

1、调整一下冰箱的设定温度，将温度调整的高一点这样的话冰箱内部达不到结冰条件，排水孔位置自然就不会结冰了。

2、检查一下冰箱温控器是不是出现了问题，这是导致冰箱内部结冰最长见的原因之一了，当然这个检查还是要联系冰箱的售后维修人员前来进行，个人是无法判断的，如果确实是有问题的话看一下是不是可以修复，如果不可以修复的话就需要更换新的温控器了，直截了当。

3、看一下冰箱的排水孔位置是不是有积水，检查一下是不是发生了堵塞的现象，如果出现了堵塞的现象第一时间进行疏通，然后将结冰人工铲掉，并在这个位置抹上一些食用油，这样的话可以很有效的预防冰箱内部再次结冰的发生。