由于冰箱冷藏室的温度过低，导致温控器出现故障；或者是因为压缩机持续工作，排水口产生了冷凝水，故而结冰堵住排水口。可以选择关掉电源或者采取热胀冷缩的方法，用一根铁丝来清理排水里面的冰块，起到通畅效果。

解决办法：

1、可以拔掉冰箱的插头，先将里面的冻品取出来，在冰箱没有工作的情况下，排水口处里的冰块也会慢慢融化掉，这时候只需要将排水口处的冰块直接清除即可，也可以在排水口加入一些热水，更有利于融化。

2、一般排水口处的出口都会设计在压缩机的上面，排出来的水也会通过压缩机，然后流到接水盘里，可以通过压缩机散热的热度来融化排水口里面结冰的冰块。因为压缩机在工作时，最高温度能高达到65摄氏度以上，有助于融化堵住的冰块。

3、最后也可以拿一根铁丝来处理冰箱排水结冰堵住的情况，将铁丝直接插入排水出口处，不过铁丝长度不能超过排水口，否则会影响清理效果。因为压缩机的温度较高，会将温度直接传至铁丝上面，只要冰箱排水孔内的温度在0摄氏度以上，便可以使排水口处通畅，也能彻底解决结冰堵住这种问题。