1、有可能是由于制冷系统出现了泄漏的情况，制冷剂全部跑光了，压缩机虽然在运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以就会导致冰箱上层不制冷的情况出现。2、也有可能是冰箱的温控器出现了故障，如果是温控器出现了故障，也会导致冰箱出现不制冷的问题。3、另外如果冰箱的压缩机出现故障，也会导致这种问题出现。4、或者是由于冰箱的电源电路出现了故障，导致的冰箱上层不制冷。

建议解决方式：

1、首先要检查一下冰箱电源插头是否插好了，电源插座是否有电，如果插头没有插好，需要将插头插好，如果是电源插座没电了，那么需要更换新的电源插座来进行尝试。
2、排除了电源的问题，就是冰箱自身的故障，需要检查一下冰箱的温控器是否出现了故障，如果是温控器出现了故障，那么需要更换新的温控器。
3、还检查一下是否是制冷系统泄漏，如果是出现了制冷系统泄露，那么就需要找专业的维修人员来进行补漏，补漏之后需要添加充足的制冷剂，这样才可以解决冰箱不制冷的问题。
4、排除了这些问题，那有可能就是冰箱的压缩机出现了故障，需要找专业的维修人员来进行维修。