1、出现这种情况有可能是温控器坏了导致的。2、还有可能是冷冻室东西放的太多，把风口全部堵住了，让上面的冷气不能串下来。3、另外冰箱内缺氟也会出现小风扇故障的问题。4、冰箱也分为常转和间歇两种，常转是指即使不制冷时风扇仍在工作，间接是指不制冷后风扇也停止工作，所以如果风扇不转，有可能是冰箱是间接的款式。

建议解决方案：

1、首先要判断一下冰箱是间接的款式还是常见的款式，如果是间接的，那就不用特殊处理，如果是常转的，那就需要判断故障来进行解决。
2、检查一下是否是冰箱的温控器出现了损坏，如果是温控器出现损坏导致的冰箱里的小风扇不转了，那么需需要联系专业的维修人员上门进行维修，或者是直接更换温控器。
3、检查一下冷冻室的东西是否放置过多，如果放置太多，那么就需要将东西取出来一些，这样就可以解决冰箱内小风扇不转的问题。
4、需要检查一下冰箱内是否出现氟泄露的问题，如果是氟泄露，那么需要将漏的地方进行补漏，然后再补充充足的氟利昂。