可能是冰箱设置的温度太低了，可以通过调节冰箱温度来解决冰箱里面的厚冰问题；可能是压缩机和控温器的零部件出现了问题，可以通过修理压缩机和控温器来解决这个问题。

1、需要将冰箱里面的东西全部清理干净，拔下插头。在冰箱里面放上一碗水，然后关上门，如果冰箱的冰很厚的话，多放几碗水，几个小时打开后，冰箱的厚冰就融化了，用抹布擦干即可。
2、可以用吹风机对着后冰的地方吹，这样可以有效的将冰融化融化以后再用抹布擦干即可。
3、可以使用喷醋法，往喷壶里面装上白醋，再装上一定的清水混合，然后对着冰箱多喷几次，等待几个小时冰箱里面的冰就融化了，还能够达到杀菌的作用。
4、以上方法都是需要使用到一些其他东西最简单的方法，也是最直接的方法，可以给冰箱直接断电，过上一晚上早上起来后边就全部融化了，再用抹布擦干净冰箱就能够继续使用。在设置调节温度的时候，不要设置的太低，如果是压缩机、控温器等零部件出现了问题，需要找专业人员修理一下，冰箱才能够重新正常工作。