1、可能是温度调的太低导致的结冰。2、可能是保温层发泡质量不佳导致的结冰。3、可能是冷藏室的后壁变形外凸，与蒸发器发生分离，影响到温度的传导所致的。

建议解决方法：

1、如果是温度调的太低导致的结冰，把冷藏室的温度调高就可以了。冷藏室一般应设置在四到八摄氏度之间。虽然温度低保鲜效果好，但相对来说比较费电，虽然温度高保鲜效果相对差，但耗电量还是比较小的。

2、如果冷藏室的温度调的不是很低，但还是出现结冰现象，说明是保温层的发泡质量不佳导致的。如果在保修期内，可以要求厂家进行退换。如果保修期过了，也可以对冰箱进行改造，重新发泡。也可以找一根电源线，一头缠绕在压缩机高压管上，把压缩机接水盒取出，将电源线的另一头插入到冷藏室内的排水口处，再把电源线的弯制好，将接水盒顺利安装取出就可以了。

3、如果冷藏室内的蒸发器是内藏式的，而且后壁外壳发生变形外凸，与蒸发器分离，导致压缩机工作延长，把变形的后壁与蒸发器接触就可以了。