1、检查冰箱冷冻柜的设定温度，看是否设定温度过高造成的无法结冰。2、确保冰箱的电源是插上的，看冰箱内部冷冻的灯是否可以打开，如果灯可以开，那么电源是没有问题的。3、检查冰箱背后的通风口是否被挡住了通风口是需要清空供空气循环的，不可以被内部的东西挡住会影响制冷效果。4、可以请专业的维修人员上门进行检修，来判断冰箱的制冷效果系统出现了什么问题。

相关知识科普：

1、在日常的使用过程当中，需要注意对冰箱的爱护。不要在冰箱内放置太多的食物，注意随手关紧冰箱门。

2、定期检查冰箱的密封条，如果发现有所损坏，可以购买新的密封条来进行更换，以提高冰箱的密封程度，提升冰箱的制冷效果。

3、可以拔掉电源取出冰箱内的物体后，对冰箱进行一次全面的清洗，等到冰块儿自然融化之后，用软布将冰箱内的积水擦洗干净即可，这样可以有效的去除异味。

4、冰箱等电器的维修毕竟是带电作业，如果自行不会操作，建议请专业的维修人员上门维修。如果自行操作的话，一旦操作不当，可能引发更严重的情况。