1、因为冰箱冷藏需要制冷，制冷就会产生冷气，当冷气与外部的热气相遇的时候，就会凝华成霜，这是一种正常现象，而且当冰箱冷藏室内与室外温差越大时，就会越容易结霜，结霜效果也会比较明显。2、还有一个原因是人为因素所影响的，因为很多时候会把没有冷却的食物直接放进冰箱冷藏，这时候也就带来了热气，从而导致冷热发生反应，凝华形成了霜。

建议解决方法：

1、用户在使用冰箱的过程中，要注意合理使用冰箱，并且要注意保护冰箱，减少对冰箱无形的损害。

2、要注意，没有冷却的食物，一定不要急切的放入冰箱冷餐，一定要放置室温下，等到食物完全冷却之后，再放进冰箱，可以减少冰箱结冰的情况，也可以更好的保护冰箱。

3、使用冰箱的时候，要注意随时关紧冰箱门，也不要长时间将冰箱门打开，或者冰箱门没有关紧，留着缝，这都会使冰箱结霜，如果情况严重，就会结很厚的冰，并且会附着在冰箱内壁上，这样既不方便清理，也加剧了能源的消耗。