1、可能是冰箱停机时融化出的水太多，溢出了接水盘，水流到了冰箱里面导致了结霜。2、可能是冰箱的密封条老化了，或者使有油污导致密封不严使得冷藏室结霜。3、可能是排水管口结冰，导致化霜水无法流出而结霜。4、可能是热的食物没放凉了就放入冰箱，热气和冷气相遇就会形成水汽，继而就容易凝结成冰霜。

建议解决方法：

1、一般来说，导致冰箱结霜的原因大多是由于频繁的开关冰箱门或者门没有关严，从而造成内空气相遇，所以应该尽量减少打开冰箱门的次数或确保冰箱门关严。

2、平时使用时应该尽量避免将未放凉的食物直接放入冰箱中，因为这样极易使冷藏室产生结霜。注意要将食物置冷并使其水分蒸发掉之后再放入冷藏室中。

3、如果冷藏室中已存在结霜现象，应该及时断开电冰箱的电源，打开冰箱门，使其自然融化半小时左右。

4、将融化出的水倒掉，并用小铲子将剩余的霜除去，接着用抹布或者是清洁纸巾将冰箱的外缘和内部清理干净。

5、最后将冰箱安装好，关上冰箱门，打开电冰箱的电源，开机半个小时后，就可以正常放入食物冷藏了。