1、检查温度调节旋钮是否之前误把档位打到“关闭”状态，温控器有停机档，设置在停机档压缩机就不工作了。 2、检查冰箱的电源情况，插座和冰箱插头是否坏了，如果坏了要更换。3、检查冰箱保险是否熔断，熔断要更换保险丝并检查什么原因造成的，解决了造成熔断的问题才能保证不会再出现类似情况。4、检查电机线圈是否烧断，这个可以请售后来进行处理。5、检查制冷剂的情况，如果制冷剂缺氟或泄露，可以请售后来添加制冷剂。

出现这种情况的原因：

1、有可能是主电路不通电造成的冰箱既不亮灯也不制冷，一般是电源线有断路，也可能是接线板有损坏或者是插头线断了。

2、如果用户对冰箱设置不当也会造成冰箱不制冷的情况。

3、冰箱的保险丝熔断，导致冰箱短路，继而发生冰箱灯不亮冷藏不制冷的情况。

4、严重一点的问题例如电机线圈烧断、制冷剂不足等，此类原因建议请专业人员来检查修理。

5、有时候电源电压低也会出现冰箱灯不亮冷藏不制冷的问题。