冰箱不结冰的原因是比较多的，比较常见的是电源出现问题、制冷剂泄漏和压缩机出现故障等。如果电源出现问题，冰箱不结冰有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能是电源存在问题，进而导致电冰箱的压缩机工作不了，可检查电源的连接是否正常，插座有无问题，电源线有无破损等。检查方法：打开箱门，观察箱内照明灯是不是点亮。

建议解决方式：

1、如果制冷剂泄漏，若压缩机能工作，则需判断制冷系统有无制冷剂，如果管路有漏的地方，是有可能可造成氟利昂泄露，致使冰箱不制冷。判断方法：让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听一听铜管内有没有液体流动的声音，如果说没有的话就表示系统内的制冷剂已经泄漏了。

2、如果压缩机出现故障，压缩机不停，但是冰箱不结冻，原因是或压缩机本身损坏造成制冷量不足；还有一种情况就是压缩机不工作，原因是温控器坏、压缩机启动器损坏、过热保护器损坏等。处理方法：寻求专业的维修人员进行检测，从而判断问题到底出在哪里。