1、有的时候冰箱结冰可能不是使用的问题，也可能不是冰箱质量问题，可能是电源存在问题，进而导致电冰箱的压缩机工作不了，可检查电源的连接是否正常，插座有无问题等。2、如果压缩机能工作，则可以判断制冷系统有无制冷剂，如果管路有漏的地方，可造成氟利昂泄露，致使冰箱不制冷。3、冰箱不结冻，可能是压缩机本身损坏造成制冷量不足。

建议处理方式：

1、每个品牌的制冷量不一样,常规的只要调在3档以下就不会结冰了,超出3档就会结冰,4~5档结冰程度很快。

2、冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备，也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的日用产品。箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱，带有制冷装置的储藏箱。

3、冰箱在夏天调到2-3档是最合适的，冷藏室的温度保持到2~8度是最好的，如果低于0度的话，就可能会结冰。

4、冬天环境温度比较低的时候，可以把温控器调到4~5档使用，冰箱耗电量不止要看需要制冷的容积，还需要看压缩机的工作效率，效率越高，耗电量就越小。