可能是食物存放温度太高导致，可以在食物冷却以后再放入冰箱；也可能是开门次数过于频繁导致，平时使用冰箱的时候要注这种技巧；也可能是排水孔堵塞，可以通过用细铁丝进行疏通。

1、食物在存放时，温度太高没有进行冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，在冰箱内冷却会造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水，平时在储存食物的过程中需要在食物冷却以后再放入冰箱，这样可以更好的保护冰箱，可以保持食物的新鲜感。

2、开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水，平时在使用冰箱的时候千万不能太过频繁，需要正确的操作冰箱，可以避免问题的产生，提高产品使用寿命。

3、冷藏室后背设计的漏水孔是为了排出冰箱内冷凝水，如发现排水速度差，应检查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通。如果还是解决不了，就需要找专业的维修人员。