如果不是冬天外界温度异常低，那就是冰箱温控器的问题。冰箱温控器损坏了，需要维修或更换。机械式温控器控制的冰箱，数字7最大的挡位是强制冰箱压缩机运转档，在这个挡位上冰箱压缩机会尝试纪检连续运转而不停机，一般不使用。0档为待机档，压缩机不会工作。

建议解决方式：

建议向冰箱厂家售后报修。可以找人更换温控器，或者简单点买个冰箱伴侣在其它挡位上冰箱压缩机无法正常启动运转就是温控器本身故障。冰箱温度理想的温度范围，就应该对档位进行调整控制温控器，但如果调节档位无误而温度不正常，通常是冰箱制冷系统有故障造成的，让厂家维修人员过来现场确定并更换规格合适的温控器.应及时与售后联系进行检修为妥。1档冰箱外温度越高冰箱内的温度就最高，同样7档温度最低。这边应该根据季节环境温度高低来调节档位控制温控器，夏季应调在较低的档位处1档或者2档，春秋季应调在中间的档位处3档左右，而冬季应再调高一些4档或者5档。但7档通常是强制制冷档，压缩机就会始终工作不会停机，一般是对食品进行速冻时会使用几个小时，但最好不要超过4小时，否则对压缩机会有很大损害。正常情况下，冰箱冷冻室的温度应在零度。