可能是电源出现问题，可以通过重新连接插座检查解决；也可能是压缩机出现故障，可以更换新的压缩机；也可能是制冷剂泄漏，需要找专业的维修人员进行操作；也可能是风机出现故障，影响制冷效果，可以更换新的风机进行操作。

1、如果是电源问题，需要检查电源连接是否正常。可以打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。

2、要是压缩机问题，若电源连接正常，听压缩机是否工作，压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声，如果没有声音表示压缩机出现故障，需要维修或更换，如果压缩机损害非常严重，不建议维修，可以直接换新的。

3、检查制冷剂是否泄漏，若压缩机能工作，需要让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，要找专业的维修人员添加。

4、风机问题如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作，要打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮，查看风机是否工作，要是食品放置太多也会影响制冷效果。