1、平时一定要将冰柜的门关严，这样既可以达到省电的模式，而且也不会出现冰柜上结霜下不结霜的问题。2、在冰柜内存放食物的时候，一定要将这些食物冷却后再放入冰柜。3、要定期清理排水管处的积水，如果排水管有发生堵塞的现象时，一定要定期疏通，避免影响到冰柜的正常使用。

主要的原因有：

有可能是因为平时冰柜的门关的不一样，这时会导致密封胶条发生损坏，从而使外界热空气不断的流入而凝结成水，从而出现冰柜上结霜，下不结霜的现象。

也有可能是冰柜内存放的食物比较多，而导致这些食物没有冷却就放入冰柜，出现了很大的雾气和水珠。

一般冰柜内存放的食品含水量比较大时，随着温度的下降食品中，水气的蒸发遇冷而凝结后成水留在衣柜，从而导致冰柜上结霜下不结霜的问题。

当冰柜的排水管口发生结冰的时候，使化霜水流不出去，而积累在冰柜内，这时冰柜也会发生此类问题。

通常在夏天气温比较高的时候，热空气从出水管进入冰柜内，会造成冰柜内的雾气增多，这时冰柜上揭霜下不结霜的问题也就发生了。