1、高温高压的制冷剂经过压缩机里面出来以后，经外热交换器，毛细管节流冷却降温后，变成低温高压的液体制冷剂，到冰柜的里面的交换器上部迅速蒸发，气化，大量吸热导致上部结冰。2、蒸发器内结霜。一般而言，风冷冰箱只有一个蒸发器，当蒸发器结霜不能够化掉后从而堵塞了风道口，冷量不能出去，导致冰箱不制冷。3、冰柜制冷管路的走向是从上到下的，如果下面不冷冻就是盘管泄漏故障。

建议解决方式：

1、检查压缩机，可以检查电机线圈是否烧断，最后检查启动器的情况，有的时候是过热保护器在起作用，需要等一段时间，让压缩机温度下降后才能启内动。

2、如果制冷剂缺氟或泄露，建议添加制冷剂。

3、检查蒸发器的化霜情况，看是不是化霜定时器出现故障，如果发现问题，应及时联系售后处理。

4、应定期检查冰箱的常见功能，如遇见问题应及时联系售后，以免影响后期正常使用。

5、重新盘管或更换冷凝器，断开防露管，重新添加制冷剂一次即成功。

6、部管路焊点有没有油迹，如果有就是外漏，需要重新焊接。