一般可能和制冷系统有关系，另外也可能因为使用年限长的情况下，压缩机动力不足有关系，具体要看表现，然后再进行解决，建议联系售后进行解决。

1、检查压缩机，包括启动器、热保护器等部位。

冰柜不制冷的原因无非是两种，一个是制冷剂不够了，二是压缩机问题，导致制冷动力不足。如果冰柜上半部分制冷，就证明制冷系统是正常的，但一半制冷一半不制冷，证明压缩机功率可能出现了问题，导致制冷的效率不够。如果冰柜能启动，可以尝试拆掉回气管，用手指堵住出口时，看看压力如何，如果压力低，那么压缩机就有问题。

2、冰柜温控器的故障。

由于冰柜温控器是安装在内的，温控器出现了故障，会导致冰柜一会儿制冷一会儿不制冷，这样可能就会出现一半制冷一半不制冷。

3、冰柜底部隔热设施脱落。由于冰柜后底部都是压缩机以及散热扇，这个部位温度会比较高，所以如果长期使用，这个地方的隔热层脱落，就很容易导致底部温度高，而冰柜内部就会上面制冷，下面不制冷，其实是下面温度太高，所以检查故障时也要排除这个因素。