1、一般是由于制冷剂或者制冷系统中的水分造成的。2、可能是蒸发器上的冰霜太多，消融后的水溢出了接水盘，留在冰柜内部，导致了毛细管结冰。3、接水盘与接水漏斗没有对准，致使水留在冰柜内，导致毛细管结冰。4、冰柜的排水管口结冰或是被异物堵住了，使得里面的化霜水流不出去而积存在冰柜内导致的。5、冰柜使用环境湿度过大，导致内部时常有水汽，逐渐在毛细管处累积凝结成冰。

建议解决方式：

1、为避免冰柜毛细管出口结冰，平时要注意冰柜使用的制冷剂应符合标准，尽可能减少其中的水分含量。

2、使用高压氮气对整个制冷系统进行高压检测，再用真空泵给系统抽真空，对制冷系统进行一次全面的干燥处理。

3、及时处理蒸发器上残留的冰霜。

4、正确安置冰柜内部的接水盘与接水漏斗的位置。

5、平时注意经常检查排水管口，防止有异物造成脏堵或是结冰造成的冰堵。脏堵可以用铁丝等工具进行疏通，冰堵可以用气焊烤一下或者断电使其逐渐融化。

6、冰柜应放置于洁净、干燥的使用环境中。