1、可能是操作系统出现bug，会在里面阻止电视与网络的连接。2、网络问题，网络本身无法连接从而导致电视无法连上。3、系统出现故障无法识别wifi、无线网络的网关和DNS不正常。5、也许是路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。6、系统不是最新版本，无法进行WiFi的识别。

建议解决方案：

1、可以尝试恢复出厂设置，找到遥控器，点击“主菜单”键，点击“设置”按钮，选择“存储空间和恢复出厂设置”，之后选择确认即可。 如果不行拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家。

2、检查网络是否存在问题，影响电视的网络连接。

3、关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。

4、全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。

5、将路由器与电视的距离缩短，信号增强从而加强仙湖之间的连接。

6、在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。