可能是因为家里没有网了，需要重启下路由器再打开电视就可以了；还有可能是自动连接失败了，需要手动打开系统设置之后，里面的无线网络设置再手动连接下就可以了。

1、无线网络电视的操作方法请按照下面的步骤依次打开。 在打开“系统设置”然后到“网络”再到“无线”和“wifi”的情况下，选择路由器的名称时，将弹出提示输入密码的对话框。 请用康佳遥控器/键盘输入。 输入后，单击连接，然后单击网络检查。 如果电视机显示互联网恢复/连接，则表示电视机已成功连接。

2、出现无线连接，可以搜索信号，但连接失败时，需要检查无线路由器设定的加密类型、WEP长度、WEP模式的设定是否正确。 请确认在使用的加密方式中设定的参数，能被我们的电视机正常识别。

3、采用WEP加密方式，认证方式设定为Open、WEP加密设定为64Bit、私钥方式设定为ASCII、私钥设定其中一个即可，需要5位密码。

4、采用WPA加密方式，设定如下。密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需要设定为8位。建议用数字0-9，这样子电视机就能够轻而易举的识别密码了。