电视声音出现大小调节不了的情况，首先检查CPU有没有烧坏，如果CPU烧坏就需要更换CPU；检查电视控制线路是否存在虚焊，如果虚焊，线路会不稳定，只能维修人员重新焊接；检查电视控制线路的零件有没有损坏，如果电视控制线路元件已经损坏，就需要用户更换元件。

电视声音大小调节不了的常见原因以及解决方法：

1、外接音箱损坏：如果外接音箱出现问题，音量就不会受到控制，用户可以移除外接音箱，或者是更换外接音箱就能够恢复音量的调节。

2、遥控器的问题：遥控器损坏不能够进行音量控制调节，用户只需要换一个遥控器就可以解决问题。

3、机顶盒接收信号故障：机顶盒接收信号出现了故障，无法正常接收信号，导致出现电视声音大小调节不了，只需要联系专业维修人员进行机顶盒的维修，或者是用户直接换一个，音量调节就会恢复正常。

4、电视线路故障：电视的音频线路出现了故障，或者是控制线路故障，都会导致电视声音大小调节不了的情况出现，用户想要恢复电视的正常，就需要联系售后维修部门，对线路进行检修，才能够解决声音调节的问题。