首先检查一下是不是意外按到了遥控器的“静音”按钮，如果是的话，就再按“静音”键即可解除静音模式。如果不是的话，那么问题可能就出现在信号源或者卫星接收器上，需要重新调节。

1、音频线连接错误。电视在启动前，要检查一下音频线有没有正确连接，如果错误连接音频线，电视就会没有声音。

解决办法：将音频电缆和连接头按照说明书上的连接方式正确连接起来，然后插入电视机后方的音频插口处。

2、音量调节过小。电视的声音是由遥控器和机顶盒共同控制的，当遥控器操作时，音量没有变大，就需要去检查一下机顶盒上的音量设置了。

解决办法：将遥控器上的音量大小调整至中心点，然后按住机顶盒上“音量+”的按键，此时电视的声音就会有变化了。

3、电源板故障。当电源板内部的伴音板块出现接触错误或者连接线损坏时，电视就会出现有图像无声音的现象。

解决办法：当电源板内出现接触性错误或者连接线错误时，是建议联系维修人员进行检修的。电源板内线路较多，自行拆机检测容易失误造成更多的故障，还是交给专业的维修人员比较靠谱。