用电视播放奇异果黑屏的主要原因有几个：一是电视与奇异果不匹配，建议卸载奇异果重装后看是否可以用，如果不行，就是电视机型号与奇异果不兼容，只能换个视频平台观看。二是网络不佳，可以通过重启路由器或者是提升网络速度来解决。

如果用电视打开奇异果黑屏但有声音，可以通过试试以下方法。

1、声音输出从“环绕声”改为“立体声”。

2、检查电视机音量是否开启，软件的音量是否开启。

3、盒子关机，将HDMI线两端拔出后再插入，确认插紧后再重启机顶盒。

4、如果电视机有额外的HDMI接口，盒子关机后重启换个接口试试看是否可行。5、如果家中有额外的HDMI线，盒子关机后换根线试试看是否可行。

6、如果正在使用的是AV线，同2、3、4的步骤一样。

7、将电视恢复出厂设置。

8、检查盒子温度是否过高，断电冷却后再开启是否可恢复。尝试调节室温或其他方法使盒子降温，勿放进冰箱，勿使用水袋，勿使用水浴，勿带入物理实验室。用USB小风扇OTG线连接盒子，对着底盘吹就行。