1、电视机和节目源设备音量被设置静音。2、音视频线未连接。3、电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小。4、电源板出现故障。

建议处理方式：

1、检查电视机的声音输出设置，首先保证电视机和节目源设备音量未被静音，然后尝试调高音量。按电视机遥控器主菜单按钮，然后依次选择：设置→ 声音设定或显示和声音→ 音频输出 → 扬声器，要是电视机没有连接外接音响体系，将扬声器设置为电视机扬声器；要是有连接音响体系，将扬声器设置为音响体系。

2、电视机的音视频线是由音频电缆和连接头两部门组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。

3、在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调理到了最小，因此导致电视机没有声音，在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调整。

4、当电视机的电源板出现故障的时候，首先应该对电视机电源板进行故障排除，在此提倡大家，要是你不是专业人员，在进行电视机维修的时候最好请专门的维修人员上门进行维修最好。