1、可能是机顶盒与电视连接的视频线没有接好。2、可能是机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。3、可能是电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。4、可能是机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。5、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。

建议处理方式：

1、按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。保持信号良好状态。

2、检测机顶盒的视频输出电路并检修。检查输出路线是否正确。

3、把盒子与电视的视频线重新接好。保证线是接好的

4、检查电源是否接通，电源开关是否开启。再检查是否误按遥控器电源键或待机键，使电视被关闭或进入待机状态。

5、让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。保修期没有过就不用花钱。你可以大胆放心让售后服务人员进处理。并且你可以要求其帮忙检查。检查电视机是否还存在其它的问题，来维护的电视机的使用。