电视机网络连接无信号可能原因有两种：一是网络连接出现问题，可以重新连接下网络再看；二是电视设置问题， 把网络重新设置或者重启下就可以了。

1、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤二处理。

2、检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服处理。

3、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，如果说亮绿灯时正常。若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，换好后重启机顶盒查看是否恢复正常。

网络电视常见问题及处理方法：

1、电视突然黑屏且无法启动，先观察电视的电源指示灯，如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致黑屏。如果电视的电源指示灯仍亮，则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。

2、电视屏幕花屏，电视花屏也是常见的电视故障之一，造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题，电视产生花屏故障还与主板有关，问题普遍存在于主板焊接故障。