答案：有两个主要原因：1、电源电路故障导致电视机出现黑屏的情况。2、驱动背光的电路出现了故障导致电视机出现黑屏的情况。

建议解决方法：

1、电源5V电压负载过重，电压过低，或后期信号处理器出现问题，部分电路损坏。此时，必须逐个排除故障元件，检查故障元件，更换故障元件，电压才能恢复正常。

2、智能电视黑屏有声音的原因可能是电视电源电路异常所致。此问题的现象是面板按钮没有响应，指示灯不亮。如果出现这样的问题，首先要检查电视机的12V电压和5V电压是否正常。如果电压正常，则输入电源电路的级可能有问题。通常是电源保险丝烧坏或稳压芯片故障，如果是电视机的保险丝烧断了，需要更换电视机的保险丝。

3、电视机的背光灯故障也会导致电视机出现黑屏，只要电视机有一根背光灯出现故障也会导致电视机出现黑屏的情况，此时是由于高压板的负载不平衡保护引起的，电视机的背光被破坏后，电视机的高压板将进入负载不平衡保护状态。此时，需要更换电视机的背光进行故障排除。