答案：主要原因有：1、电视机的逻辑主板出现故障；2、电视机的电源板出现故障；3、电视机的屏幕出现故障。

建议解决方法：

1、对电视机的固件进行升级后出现无图像有声音的情况，这种情况就是电视机的逻辑主板出现故障，在对应的社区板块上提交正确的串号、机型等的相关信息，用正确的固件进行升级就可以解决这个问题。

2、电视机在使用过程中突然出现无图像有声音的情况，开关机屏幕的亮度也没有变化，但是靠近屏幕查看会发现屏幕有一点点画面，但是屏幕很黑，不靠近看是看不清楚的，这有可能是固件存在故障，主板没有控制到电源板让屏幕的背光亮起来，这种情况只要按照步骤一的方法来解决就可以了。但如果是因为屏幕背光电源线接触不良导致的，那就要找专业的维修人员来拆掉电视机的后壳，关闭电源，放置一段时间让电源板的电容放电之后再检查各个接线是否出现故障，对于出现故障的部件进行更换即可。

3、电视在使用过程中突然出现无图像有声音的情况，开关机屏幕的亮度有变化，但是靠近屏幕查看是没有画面的，那就有可能是因为逻辑主板到屏线的接触不良，导致没有信号到屏幕上，这时候要找专业维修师傅拆开电视机后壳，把接触不良的接线进行修理即可。