1、可能是小米盒子和电视机的线路连接有问题或者HDMI线有问题，导致出现有声音雪花屏现象。2、可能是家用电压不够，或是外界强电磁波的影响，导致小米电视的信号受到干扰。3、可能是小米电视机的部分零件有问题，有声音但是出现雪花屏可能声卡是好的，但是可能是显像管坏了或者背光板有异常。4、可能小米盒子的系统和硬件出现问题，如HDMI接口有问题、主板芯片、处理器、内部电路等出现问题。

建议处理方式：

1、可以尝试先断电小米盒子和电视机的电源，再重启电视和系统；或尝试更新系统，进入Recovery模式清空数据再开机。

2、建议调整信号源。如果是在电视状态下出现雪花屏，可能是不小心将电视的TV状态切换到无信号状态了，此时只要切换回来就好了；如果是在小米机盒状态下出现雪花屏，可能是将AV状态切换到了无信号状态，同理切换回来即可。

3、建议及时检测供电电路是否出现问题，如果出现故障，建议及时更换整块供电部分的电路板，或者及时跟售后人员联系进行迅速的维修。