1、可能是音频输出的配置问题。2、可能是音频编码原因导致的。3、可能是遥控器按到静音键了。4、可能是硬件损坏。5、可能是电视机系统没有更新。
建议处理方法:
1、检查是否音频输出的配置问题,切换电视的音频属于为自带扬声器,再尝试播放,看是否有声音。
2、可以尝试更换片源,看看其他影片是否能够正常播放声音,如果其他片源声音正常,则说明电视没有问题,只是不支持解码此片,或此片音频缺失。
3、可以看看音量是否调的过小或者调到静音,如果是则按音量加键,把音量调高。
4、可以先将电视关机,再重新开机,假如还是没有声音,可以尝试将系统更新到最新版本,或者将电视恢复出厂设置,以上方法都已检查测试完毕的情况下,电视依旧没有声音,那就是硬件损坏了,这就需要通过售后来检测维修了。
5、可以通过MIUI TV系统更新来解决编码兼容问题,方法是在设置选择关于,找到系统更新,选择最新版本,建议平时直接开启智能更新,这样就不用手动更新系统了。