把路由器的首选DNS改为114.114.114.114，备用的也是。路由器的WAN口连接网线，LAN口连接电视，DNS连接失败是因为自动获取、或手动配置的DNS失效了，如果拨号里面的DNS是自动获取的话请手动配置，如果不是请更改当地能解析网页及其他应用的DNS。

其他知识普及：

1、智能电视通常刚买回家，使用体验都无比顺滑流畅，但随着使用时间的增长，使用卡顿感总是会越来越明显。对此，解决方法有不少，其中之一便是养成定期清理内存的习惯。因为智能电视运行内存都不大，2GB、4GB都比较常见。若连续开启了多个程序，那么自然会导致系统运行速度变慢，造成明显的卡顿感，这种情况便需要将内存释放。所以，选购电视也尽量在预算范围内选择运行内存较大的产品。

2、除了硬件内存不足导致电视运行卡顿以外，也可能是网络较差，导致电视各种页面加载困难，最终让人觉得流畅度低。如果是连接的无线网络，则可以尝试将路由器重启再连接，看卡顿情况是否有所改善。但如果是连接的有线网络，网速依然很慢，那么则可能是网络存在拥堵问题，可联系运营商检修。

3、另外，软件若和电视机系统不兼容的话也会导致出现卡顿现象，可以将系统和软件都升级至最新版本，如果还是无法解决，则建议卸载该软件。