1、最大的可能性是因为电视机内部显像管故障，长期使用导致显像管老化，失去功能。2、可能是电视机连接信号源的图像插口接触不良或者有灰尘的存在。3、可能是电视机本身固件没有升级到最新。4、电视机的电容出现问题导致的。

建议解决方法：

1、如果是因为电视机内部的显像管故障导致的创维电视有背光没图像有声音，需要使用合适大小的螺丝刀拆开电视机后面的盖板，找到显像管，查看显像管是否正常工作，如果显像管不正常工作，需要联系专业的电视维修人员上门更换显像管。

2、检查电视机信号源接口处应该会有三根线，检查视频那根线是不是松动或者视频连接线插口内有灰尘导致的接触不良，这个时候只需要重新插好视频连接线就可以了，插线之前最后可以用酒精布或者吸尘器清理信号源插孔内的灰尘。

3、现在的智能电视机需要经常升级电视机的固件，如果长时间使用，没有及时升级电视机的系统固件，也可能会导致图像显示问题，需要及时的升级电视系统固件。

4、更换电容。