1、关闭电源，然后开机重启，卸载多余软件。2、重新连接网络，并且检查网线是否正常。3、给电视恢复到出厂设置。4、给创维电视升级到最新的版本。5、检查遥控器的电池是不是有电，没有电的话更换电池，如果不是电池问题，可以强制关闭电视电源，然后用遥控器操作开机。

相关知识科普：

1、卸载多余软件，造成电视存储空间不足其中最直接的原因就是应用过多安装，这时进入市场管理的版块，把不必要的软件和应用进行操作卸载。

2、清除缓存垃圾，在卸载软件或应用后，势必会有安装包残留在系统中，且平时软件在运行过多时也会产生一些垃圾，时间长了也会造成空间不足，这时应该进入一键清理并且使用深度清理工具，一般就能解决了。

3、删除图片视频，同样在市场文件管理的版块，查找图片视频以及游戏等文件，可自由管理进行删除。

4、恢复出厂设置，如果还是没有解决，那么尝试重启电视或机顶盒，还是提示空间不足的话，这时就应该恢复出厂设置尝试得到解决。