一、可能是家里的电路系统出现故障，需要请专业人员来排查。二、也可能是不小心多按了一下，按到了待机按钮，就出现了黑屏，但又亮着红灯。

1、拿出电视机遥控器，查看遥控器上是否有“伴音”按键。如果有，直接对着电视操作。伴音按键功能是让电视关闭显示屏，只播放声音的功能。此一旦打开，就会出现电视黑屏却有声音的现象。

2、查看电视待机指示灯是否是亮的。如果是亮的，可能是电视出现故障，建议联系厂家售后解决。如果不亮的话，查看电视电源线插头是否接触良好，有没有出现松动等。

3、检查电视机是否连接机顶盒使用。建议先查看机顶盒和电视机信号连接线是否接触良好，如果没有，重新把信号线连接好就可解决问题。