1、如果是电视机的信号源和电视机顶盒的信号不在同一个频道的话，那我们只用长按信号键，切换频道即可。2、但是如果调整信号频道之后还是没办法正常显示的话，则可能是机顶盒的电路有故障，那建议将机顶盒送去专业的地方检修。

相关知识科普：

1、 TCL电视的图像输出，是依靠卫星信号的接收，所以信号源不是一直都稳定的，可能会出现一些信号波动的情况。一旦出现信号波动，机顶盒就没办法接收到信号，就会出现电视机突然黑屏的情况。所以，出现TCL电视突然黑屏打不开的情况时，先不用慌张，先看看是不是因为信号频道不一致导致的。

2、机顶盒也是通过电流进行运作的，如果长期开启的话，也容易会出现电路老化或者零件损坏的情况，所以日常使用中，不仅要注意保养TCL电视机的情况，机顶盒的情况同样也需要注意。