当电视机出现故障需要维修时，可按以下步骤操作。首先，进行故障诊断。仔细观察电视机的故障表现，如屏幕是否有图像、是否有声音、是否出现闪烁或条纹等。例如，若屏幕黑屏但有声音，可能是背光灯或显示屏故障；若有图像无声音，可能是音频线路或扬声器问题。

如果对电子设备有一定了解，可自行检查一些简单部件，如检查电视机的电源线是否插好、接口是否松动等。但不建议自行拆开电视机内部进行维修，以免造成更严重的损坏。

若无法自行解决故障，可联系专业的电视机维修人员。你可以通过网络搜索当地口碑较好的维修服务，也可以向身边有过电视机维修经验的人咨询。维修人员会携带专业工具和设备，对电视机进行全面检测和维修。在维修过程中，要与维修人员充分沟通故障情况，了解维修方案和费用，确保维修质量和价格合理。总之，电视机维修需要谨慎操作，确保安全和有效。