E1故障是温控探头开路或短路。短路故障原因如下：1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接；2、检查温度探头是否故障。需更换探头。3、检查控制基板是否故障，无法接收回馈信号。需更换基板。
1、可能是史密斯热水器没有足够的供电电压导致热水器不通电。2、可能是史密斯热水器漏电保护器跳闸，导致热水器不通电。3、可能是连接史密斯热水器的电源插座坏
史密斯热水器出现e2，故障代码含义：中途熄火，热水器检测到火焰，但随后又消失，机器显示E2。原因可能和进气口、烟管防挡风板、风机电容损坏、冷凝器排水孔堵塞
1、可能是电源杆座无电或接触不良；2、可能是热水器内无水或未灌满，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源；3、可能是史密斯热水器的水温
1、可能是加热器坏了，不加热；2、可能是温控器损坏。温控器一般为闭合状态，只要插上插头，加热器就应该加热。如果损坏，电加热就不会加热；3、可能是插头损坏
1、可能是漏电保护器；2、可能是超温保护器的动作，因为干烧极可能导致该器件断开热水器电源；3、可能是显示屏与电源板相连的信号排线插接不到位；4、可能是电源
1、可能是史密斯热水器其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理；2、可能是漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作处理；3、可能是史密斯热水器漏电保
通常情况下热水器没有热水的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞， 导致水路流动背压较大， 大到一定程度， 热水器水气联动装置会认为是热水龙头
